Oficina Virtual: Entrevista a Josep Santasusana
- Qué es la oficina virtual de SANTASUSANA
Es un espacio virtual creado para que los clientes de Grup Santasusana encuentren todos los servicios aseguradores que puedan necesitar. Allá encontrarán todas sus pólizas en formato PDF, podrán ver los recibos, siniestros, solicitar modificaciones de sus contratos, disponer de un calendario de previsión de sus seguros, y otras muchas cosas.
- Cómo funciona
Desde cualquier dispositivo electrónico conectado a internet, funcionando 24h al día y los 365 días en el año. En horario de oficina de 9:15h a 18h tenemos un chat on-line para resolver inmediatamente las consultas que nos hacen.
- Qué gestiones se pueden hacer en el área privada
El concepto es que se puedan hacer las mismas gestiones que le podemos dar en las oficinas físicas, pero la gran diferencia es que aquí es nuestro cliente quien elige la hora en que quiere contactar con nosotros. Desde consultar los contratos de los seguros, notificar siniestros, cambios de cuentas corriente o de garantías de las pólizas, sacar el resumen 347 de sus seguros, solicitar ofertas de nuevos seguros y otras muchas cosas.
- Cómo registrarse
Para poder acceder, solo hace falta que entre al link https://www.santasusana.com/ov/login/choose.aspx y que se dé de alta como usuario.
Si tienen alguna duda más, disponemos de un tutorial en Youtube.
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